Как ни странно, но основные проблемы в работе любых сайтов, в том числе Интернет-магазинов, возникают не на стадии разработки, а на этапе эксплуатации. Знаете, зачем люди пользуются Интернетом? - Чтобы быстро получить доступ к актуальной и полной информации. Мы проводили исследования для наших клиентов и получили следующие данные: отсутствие обновление информации в течение 2 месяцев ведет к снижению посещаемости сайта на 40%; плохая навигация на сайте приводит к тому, что с сайта уходит от 15 до 40% посетителей, не получивших нужной информации; отсутствие полной информации о товарах, условиях или о фирме снижает количество поступающих заказов в 1,5-3 раза, в зависимости от вида товаров. То есть, для эффективных сайтов необходима эффективная система управления контентом (то есть, содержанием).
Динамика и статика
Сайты можно разделить на 2 типа по отношению к управлению контентом - статические и динамические.
Первый тип подразумевает построение сайта на статичных страницах формата HTML, которые верстаются на компьютере администратора сайта, а затем переносятся на сервер. Достоинства: хорошая переносимость, сравнительно низкая цена разработки. Недостатками сайтов построенных по такой технологии являются: во-первых - большие расходы на поддержание сайта если необходимо частое обновление - ведь для этого требуется обученный сотрудник; во-вторых - проблемы со структурой сайта, ведь когда на сайте располагается большое количество страниц и они обновляются, то приходится следить за актуальностью ссылок на них.