Для начала объясню что такое манибэк, если кто не знает.
Это гарантия возврата денег при покупке, используемая многими предпринимателями в Рунете и на Западе для подталкивания посетителя к покупке. "Манибэк", "moneyback", "возврат денег".
Это действительно мощное средство стимулирования продаж! Это действительно работает!
Но вот чего я не понимаю, так это почему это называют ГАРАНТИЕЙ?
Ведь это НЕ ГАРАНТИЯ, а всего лишь ОБЕЩАНИЕ вернуть деньги!
Ну да понятно. Обещание - это не звучит. А вот - "стальная или титановая 100 процентная гарантия" это другое дело.
На это потребитель ведется как последний лох.
Если вы платите за что-то и считаете что действительно есть какая-то гарантия что деньги вернут, то считать так - ошибка.
Сейчас объясню.
Гарантией это может быть ТОЛЬКО если кто-то третий дает вам обещание вернуть деньги за этого предпринимателя.
Причем не любой третий, а тот которому вы лично доверяете. И вам известно то, что этот третий всегда свое, устное или письменное, СЛОВО ДЕРЖИТ.
Во всех остальных случаях - это не гарантия, а всего лишь обещание. И вполне может быть что вам денег не вернут, если вы их запросите назад в обмен на продукт!
Да, конечно, предпринимателю НЕВЫГОДНО не выполнять этого своего обещания.
Так как если он ОДИН раз не вернет деньги, то это тут же станет известно всему Рунету, и больше у него никто ничего не купит.
Не выполнив своего обещания он разрушит свой бизнес.
Но тем не менее. Надо называть вещи своими именами или хотя бы понимать что-к-чему. И обещание - гарантией не является.
Попробуйте зайти в банк и попросить кредит. Вам скажут - давай залог в двойном размере.
Вы им скажете - "Да вы что ребята! Какой залог? Я вам ГАРАНТИРУЮ 100-процентный титановый манибэк!"
: )) Хорошая шутка - вам скажут.
Потому что люди в мире финансов отлично понимают что такое гарантия!
Даже есть такой инструмент в финансах. Так и называется - банковская гарантия. Когда другой, второй, хорошо известный на рынке банк гарантирует возврат кредита первому банку или кому-то еще, если вы сами окажетесь неплатежеспобны.
ВОТ ЭТО ГАРАНТИЯ! Все остальное - гарантией не является
Есть еще один тонкий этический нюанс.
Гарантировать что-либо другим относительно себя просто НЕЭТИЧНО.
Вы гарантируете, а завтра вы сломаете ногу и попадете в больницу на полгода (тьфу-тьфу чтобы ничего ни с кем плохого не случилось)
Ваш сайт и бизнес будут продолжать функционировать, но вот заказы вы обрабатывать не сможете, как и запросы вернуть деньги тоже. А ВЕДЬ ГАРАНТИРОВАЛИ!
Подумайте над этой мыслью. О том что неэтично гарантировать что-то другим относительно себя.
Ну напоследок - у кого-то может возникнуть вопрос, использую ли я сам манибэк? : ))
Да использую и называю его как и все - гарантией, а вовсе не обещанием, как это есть по сути.
Но делаю я это исключительно из своих коммерческих интересов. И я свое слово держу и обещание это выполняю
Страницы: 1 2